Give and Take

 

1.

사회생활을 한다는 것은 한 편으로는 누군가에게 무언가를 주고, 누군가에게 무엇을 받는 행위로 이해될 때가 있다.

갈등이란 항상 서로 받으려는 욕망의 충돌, 또는 받은 만큼 주지 못해서 생기는 균형의 파괴로부터 시작된다. 조직 내에서 누군가가 주기만 하고 받지는 못 한다고 느껴질 때 항상 이슈가 시작되고, 관계에 균열이 가기 시작한다.

2.

투자나 창업에 있어 가장 중요한 자산이 바로 '신뢰'라고 한다. 비단 투자나 창업 외에 여타 업무나 사람과의 관계에 있어 신뢰라는 것은 아주 critical 한 요인이다.

한 번 무너진 신뢰는 쉽사리 복구가 어렵다. 수 배의 노력을 통해 간신히 복구가 될까 하는 게 신뢰다. 신뢰가 없는 관계는 지속되기 어렵다. 나아가 신뢰는 평판과 직결되기도 한다.

3.

조직 내에서 가장 중요한 가치 중 하나가 평가와 보상이다. 공정하고, 투명한, 적절한 절차에 의한 평가, 그리고 이에 따른 마찬 가지 기준의 보상. 이것이 갈등을 최소화 할 수 있는 장치이자, 주관적으로 해석될 수도 있는 '신뢰'를 유지할 수 있는 장치이다.

Take와 Give가 균형을 이루는 것이 정말 중요하다는 것은 세상 만사의 이치이며 진리인 것 같다.