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컨설팅 프로젝트 추진 시 인력에 대한 검증

모 펌에서 실제 발생했던 (현재도 아마) 일들입니다. 첫번째 케이스,컨설팅 프로젝트를 수주 하기 전에는,온갖 것을 다 해줄 것 처럼 이야기 해 놓고 실제 프로젝트 추진 시에는 아웃풋의 퀄리티가 형편 없습니다.그리고 프로젝트 진행 중에 거의 매일 client 들로부터 complain 을 받습니다. 프로젝트 기간이 종료되고, 추가 작업을 하면서어찌어찌 프로젝트를 완료합니다. 물론, 그 client 는 다시는 그 팀과 일을 하려고 하지 않습니다. 그 팀도 그것을 압니다. 그래서 한번 해 봤던 client 들과 일을 다시 할 가능성이 별로 없기에,별로 공을 들이지 않고, 새 client를 찾아 다닙니다. 거의 1회용으로 말이지요. 물론, 이 케이스는 공공서비스에 대한 케이스입니다.민간 케이스에서는 그렇게 많지는..
Consulting Talk/Thinking of Consulting 2014. 10. 4. 22:49
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