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업무 피드백에 대하여

업무를 함에 있어, 정기적인 피드백이 중요하다. 중요한 이유는 의외로, 당사자 본인과 리더십 간의 Gap 이 상당하게 존재하기 때문이다. 예를 들어, 아웃풋이 잘 나오지 않아 정말 아슬 아슬하게 평을 받는 임직원들이, 이야기를 해보면 정말 본인은 문제 없이 잘 하고 있다고 생각하거나, 오히려 자신이 실력이 평균 이상이라고 생각하는 등 리더십의 관점과 Gap 이 큰 편이 '생각보다 꽤 많다'는 것이다. 이 경우, 냉정하고 솔직하게 커뮤니케이션을 하는 것이 효과적이다. 업무 개시 초반부터 각자 대상들의 Role과 Responsibility 에 대한 기준을 명확히 전달하고, 이를 기반으로 정기적 평가를 시행하고, 개별 당사자들에게 이에 대한 피드백을 명확하게 제공하는 것. 회사는 놀이터나 학교가 아니기에, 이..
카테고리 없음 2022. 12. 30. 07:20
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